Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Realizamos despachos a todo Chile a través de Blu Express. Los tiempos de entrega estimados son:

  • Región Metropolitana: de 3 a 5 días hábiles.

  • Regiones: de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona. En periodos de alta demanda los plazos pueden extenderse.

Importante:

  • El cliente debe ingresar correctamente sus datos de envío.

  • Si la dirección está incompleta o errónea, el segundo despacho correrá por cuenta del cliente.

  • Solo se realizarán dos intentos de entrega por parte del courier. Si no hay moradores, el pedido volverá al centro logístico.

Una vez recibido el pedido, el cliente tendrá 48 horas para reportar productos faltantes o dañados a info@florecercosmetica.com.

Florecer Cosmética no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por errores en los datos proporcionados por el cliente (como dirección incompleta, comuna incorrecta o ausencia de moradores).

Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarte a gestionar la situación, contactando al courier asignado para facilitar la entrega y asegurar que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.