Política de envío

 

 

SOBRE LOS DESPACHOS

 

Somos plataforma multicourier, esto quiere decir que trabajamos con múltiples empresas de envíos y lo mejor es que tú puedes escoger la opción de tu preferencia. Al momento de realizar la compra tendrás acceso a las tarifas y plazos de entrega de cada uno. 

Desde que realizas tu compra tenemos un plazo máximo de dos días para despachar el pedido, luego el tiempo de espera depende de la empresa que escogiste. Una vez despachado, recibirás directamente al correo electrónico que indicaste en la compra las actualizaciones de seguimiento de tu pedido.

Ante cualquier problema con el courier seleccionado, nosotros nos haremos cargo, pues mantenemos un canal de comunicación directo con cada uno de ellos. 

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EXCEPCIONES

Nos reservamos el derecho a modificar los días de demora en el despacho en casos excepcionales por contingencia país o vacaciones, pero siempre informaremos con anterioridad por correo y los medios oficiales (página web y redes sociales) el motivo y los días en que su producto será despachado.