Política de reembolso

 

 

DEVOLUCIONES 

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Nuestra política de devolución es de 30 días. El producto calificará para devolución solamente si presenta fallas técnicas, en el caso de aparatos eléctricos, o bien, si no llegó en correctas condiciones en el caso de accesorios, ceras o productos cosméticos. En el caso de las ceras depilatorias, estas tendrán que estar selladas para su devolución, pues no se aceptará productos abiertos. Todo debe ser devuelto en su embalaje original. 

Contáctanos para iniciar el proceso de devolución e indícanos si quieres reembolso o intercambio del producto. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Una vez que aceptemos tu solicitud, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso/ intercambio en el transcurso de 5 días hábiles. 

En el caso del reembolso, este será procesado y transferido automáticamente a tu cuenta bancaria una vez que aprobemos tu solicitud de devolución.

En el caso del intercambio de producto, deberás enviar el artículo por pagar a la dirección que te indiquemos en el medio que te comuniques con nosotros, ya sea Whatsapp o correo.